修理について

どんなに大切に扱っているジュエリーでも、いずれ修理を必要とする時が来ます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

修理料金

※基本料金を表示しています。

リングサイズ直し

■Pt
小さくする場合¥892~
大きくする場合¥1,732~
■K18
小さくする場合¥892~
大きくする場合¥1,260~
■WG
小さくする場合¥2,362~
大きくする場合¥2,782~

ネックレス切れ直し

■Pt
¥787~
■K18
¥787~
■WG
¥2,310~

リング新品仕上げ

■Pt
¥1,155~
■K18
¥892~
■WG
¥2,362~

※新品仕上げはイオン洗浄などとは違い、地金部分のキズなども取り除きます。

パールネックレス糸・ワイヤー替え

 
¥1,155~

念珠・数珠 房交換

 
¥1,995~

イニシャル入れ

 
通常¥420~
入れ直し¥892~

※その他石入れ・リング切れ直し・ネックレス引輪交換・ネックレスコマカット等、修理に関してはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
※商品によってはお直しが不可の場合もございますのでご了承ください。 お預かりした商品に関しましては、最終段階にて全ての石のゆるみチェックなども行っています。 そこで何らかの修理が必要だと判断した場合は、お客様へご連絡しご相談の上で決めさせて頂きます。 その後のジュエリーの為にも、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

修理をご希望のお客様は、下記の手順をご確認ください。

STEP1

おおよそのお見積りを算出いたしますので、素材(Pt/K18/WGなど)、石の有無、デザイン、どのような修理をご希望かなど、お分かりになる範囲で構いませんのでメールにてご連絡下さい。
お手数でなければ、お写真を添付していただけると助かります。

STEP2

メールを確認させて頂き、担当者よりお見積りや不明な点などを折り返しお返事させて頂きますのでご確認をお願いいたします。
※この時点ではおおよそのお見積りしか算出出来ませんのでご理解下さい。

STEP3

ご納得いただけた場合、お手持ちの修理品をお送りいただきます。 送料はお客様のご負担となります。 その際宅急便や郵便配達記録等、必ず何らかの保証がある方法でお送り下さい。
※お客様へご返送する際にも、可能な限り同じ方法でお送りさせて頂きます。

STEP4

商品が当社へ到着次第、納期や修理代金についてご連絡させて頂きます。
【納期】通常修理は3日程度ですが、修理内容やお盆/年末年始の混雑期、休業日を挟む場合など、納期は前後する場合がございますのでご了承下さい。

STEP5

修理完成後にご連絡いたします。
お支払方法を【 銀行振込/郵便振込/代金引換 】よりお選び下さい。
修理代+返送料の他に、お客様にご負担頂く代金は下記の通りです。

  • 銀行振込…振込手数料
  • 郵便振込…振込手数料
  • 代金引換…代金引換手数料400円

銀行振込/郵便振込の場合はお振込を確認次第発送となります。 代金引換の場合は即日発送、ヤマト運輸のみの取扱いとなります。

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