ショッピングガイド

全てのお客様に安心してご利用頂くために、必ず最後までご確認下さい。
ご不明点がございましたら必ずご利用いただく前にお問い合わせ頂きます様お願いいたします。

商品説明について

■各商品ページには商品に関する詳細情報が記されていますので、下記を参考にご確認ください。

素材

※下記の通り省略表記させて頂いております。
Pt=プラチナ
K18=18金
PG=ピンクゴールド
WG=ホワイトゴールド
SV=シルバー

最大幅・最小幅

最も幅の広い部分を最大幅・最も幅の狭い部分を最小幅と表示しています。

リングのサイズ表示

現サイズ=現在のリングのサイズを記載しています。
サイズには選択枠を設けておりますので、ここに表示されているサイズにはお直しが可能ということを意味しております。極力真円にてお直し出来る範囲を明記しておりますが、ご希望のサイズが無い場合には一度ご相談くださいませ。

ピアス・イヤリングのキャッチやシリコンについて

ピアスキャッチやイヤリング用シリコンは、殆どの商品が外した状態で撮影しています。
実際の商品には全て付属しておりますので、どうぞご安心下さいませ。

ご注文について

■ご注文は、ご注文フォーム以外にもメール、お電話、FAXにて承っております。 ご注文時に何らかのエラーが発生する場合は、大変お手数ですが他の方法でご注文いただきますようお願いいたします。 尚、ご注文フォーム以外からのご注文の場合は、下記必要事項をお知らせください。

・ご注文商品(商品名・商品番号)
・お名前
・ご住所(※お届け先が異なる場合は別途お申し付けください)
・電話番号
・お支払方法(お振込・代金引換・クレジットカード)
・その他(指輪のサイズ・ネーム刻印・ラッピングの有無・到着日時のご指定など)
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≪メールでのご注文≫ order2@jewelry-504.com(24時間受付)
≪お電話でのご注文≫ 0567-25-1060(10:00~18:00まで※日曜・祝祭日は休業)
≪FAXでのご注文≫ 0567-26-2117(24時間受付)
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お支払い金額について

■消費税は表示価格に含まれております。
商品代金以外に、送料+(お振込手数料または代金引換手数料)がお客様のご負担となります。
但し、21,600円以上のご購入で全国送料無料です。

お支払い方法について

銀行振込

ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご連絡後、7日以内に下記口座までお振込ください。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
その際に発行されます振込明細書を領収書に代えさせて頂きます。
ご入金確認後、翌営業日の発送を心がけておりますが、お直しが必要な場合はメールにて発送予定日をお知らせ致します。(通常2~3日が目安です。)
※ご注文後7日以内にお振込頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
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三菱東京UFJ銀行 津島支店 普通3681194 ユ)タクミキホウ
いちい信用金庫 天王通支店 普通1049544 ユ)タクミキホウ
ゆうちょ銀行 12150-95112241 有限会社 侘美貴宝 —————————————————————————————-

代金引換

ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
代金引換の場合、送料の他に代金引換手数料をご負担頂きます。
代金は商品お届け時、配送員にお支払い下さい。

代引手数料について

0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~300,000円 1,080円

※離島等、一部の地域においては代金引換がご利用頂けない場合がございます。
翌営業日の発送を心がけておりますが、お直しが必要な場合はメールにて発送予定日をお知らせ致します。(通常2~3日が目安です。)

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

ご注文確認後、ヤマトフィナンシャル(株)よりクレジットカード決済のためのメール【決済手続き依頼メール】が送信されます。そのメールの本文の中にあるURLをクリックしていただきカード情報をご入力ください。
お手続き確認後、発送の準備をさせていただきます。通常翌営業日の発送を心がけておりますが、お直しが必要な場合はメールにて発送予定日をお知らせ致します。(通常2~3日が目安です。)
※カード決済手数料は弊社負担となります。

ご利用頂けるクレジットカード会社

JCB・VISA・MASTER・DC・UC・UFJ・ダイナース・セゾンカード・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス・TOP・MUFG

ご利用頂けるお支払い回数

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)

※カードによっては一部ご利用出来ないお支払い方法がございます。
※海外発行カードは一回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。
※転送メールではご利用出来ない場合がございます。

配送方法・送料について

【配送業者】ヤマト運輸他(応相談)

【送料】全国一律648円
※但し、21,600円以上ご購入で全国送料無料です。
※海外発送はしておりませんのでご了承下さい。

到着日・到着時間帯のご指定も承ります。
下記の中からお選び頂けますので、ご注文時にお知らせ下さい。
※午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時

※到着日・到着時間帯のご指定を頂いた場合でも、交通状況・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

返品について

当社都合による返品の場合

商品の不備や配送中の破損、その他問題がありました場合は速やかに対応いたします。
大変ご面倒をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で、宅配便着払いにてご返送下さいますようお願い致します。(事故防止の為、普通郵便のご利用はご遠慮くださいませ。)

お客様のご都合による返品をご希望の場合

商品の特性上、原則お客様のご都合による返品は受け付けておりませんが、やむを得ないご事情による発送後の返品につきましては、未使用品に限り商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡なき場合は返品をお受けする事が出来ない場合がございますのでご了承ください。
尚、下記送料・手数料等の諸費用をあわせてご請求申し上げます。

往復送料分 (ご購入特典により送料無料でお届けした場合にも648円が必要となります)
・お支払方法がお振込みだった場合、ご返金にかかる振込手数料(代引除く)
・お支払方法がクレジットカード決済だった場合、クレジット決済手数料(利用時のご購入金額により異なります)
・返品商品到着後に商品にキズや不良が見つかった場合、修復に必要な諸費用をご請求いたします

次の場合の返品は一切お受けできませんのでご注意ください。

※上記期間を経過した場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様の責任でキズや汚れが生じた場合
※お客様の為のサイズ変更やイニシャル刻印等を行った場合
※特注・オーダー品の場合
※セール対象商品の場合
※過去当店にてお客様都合による返品が行われていた場合

商品の品切れについて

掲載商品につきましては、店頭同時販売となっております。
在庫状況に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう、出来るだけ早い反映を心がけて参りますが、万が一売り違いの場合には何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

品質保証書について

当店では、独自の判断基準となる様な商品の保証書は特にお付けいたしておりませんが、簡易的なもので宜しければご希望のお客様へ随時発行させて頂いております。ご注文時にお気軽にお申し付けください。

鑑別書・鑑定書の発行について

商品によっては、専門機関発行の鑑別書もしくは鑑定書が付属している商品がございます。この場合は商品ページに記載されておりますのでご確認ください。
それ以外の場合でご希望のお客様は、別途料金にて承りますのでお気軽にご相談下さい。(但し、地金のみの商品にはお付けできません。)

イニシャル刻印について

リングへのイニシャル刻印は、1本につき432円にて承ります。
但し、マリッジリング・ベビーリングに関しましては無料です。

刻印可能な文字

A~Zまでのアルファベット大文字
0~9までの数字
to、.(ドット)、ハートマーク
※スペース(空白)も一文字として数えます。

一般的な刻印は「日付+イニシャルtoイニシャル」です。
【例】記念日の日付:2005年5月4日、男性のお名前:K、女性のお名前:Aの場合
(男性用指輪)2005.5.4 A to K
(女性用指輪)2005.5.4 K to A

その他刻印可能な文字内でしたらお客様のお好きなように組合せて頂けます。
※刻印出来ない商品もございますので、あらかじめご了承ください。

注意

ご注文時に刻印を間違ってオーダーしてしまった場合は入れ直しが可能ですが、別途料金が必要となりますので十分ご確認の上ご注文下さいませ。

ケースについて

当店でお買い求め頂きました全ての商品に、無料でケース・ペーパーバックをお付けいたします。商品によってはポーチや紙箱になる場合もございますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。(ケースの種類のご指定は出来ませんのでご了承下さい。)

ブライダルケースに関しましてはこの限りではありませんので、お気軽にお問い合わせください。

プレゼントラッピングについて

ラッピングは無料にて承っております。
通常ラッピングの他に、お誕生日やクリスマス等出来る限り対応いたします。
ご注文時のコメント欄にてお気軽にお申し付けくださいませ。

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